CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site https://vagostore.fr/.

Article 2 – Identification du vendeur

Fago
126 Rue de l'Université
75007 Paris
Île-de-France
France

Email : soutien@vagostore.fr

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, les photographies et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Fago se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email.

Fago se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Fago.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés.

Fago ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (force majeure).

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Article 9 – Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours après réception et vérification du produit.

Article 10 – Garanties légales

Les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Article 11 – Responsabilité

Fago ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du site.

Article 12 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 13 – Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Article 14 – Force majeure

Fago ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution du contrat due à un événement de force majeure.

Article 15 – Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.